Versandinformationen

Lieferung bis zu Ihrer Grundstücksgrenze

Wenn Ihr Badefass hergestellt wurde, wird der Versand über ein geeignetes Versandunternehmen gebucht, Sie erhalten dann eine Nachricht per E-Mail, dass der Versand gebucht wurde und auch eine Paketnummer, damit Sie Ihr Badefass verfolgen können, die Lieferzeit kann je nach Standort variieren. Ein genaues Lieferdatum können wir nicht garantieren.

Zum Zeitpunkt der Lieferung müssen Sie vor Ort sein, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Produkt erhalten haben.
Es ist wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass keine Transportschäden aufgetreten sind.
Im Falle eines Transportschadens muss eine Unterschrift des Fahrers vorliegen, um eine Entschädigung zu erhalten.

Wenn Sie Ihr Badefass/Terrassenbecken nach Hause bringen, lesen Sie zunächst die Bedienungsanleitung, bevor Sie die Verpackung öffnen.
Es ist auch möglich, Ihr Bad abends und am Wochenende bei uns abzuholen, Zeit nach Vereinbarung.

Das Zubehör wird mit einer geeigneten Spedition verschickt und die Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht des Zubehörs ab. Wenn Sie die Produkte in unserem Webshop bestellen, sehen Sie die endgültigen Kosten sofort.
Das Zubehör wird an einen Vertreter in Ihrer Nähe geliefert.

Sollten Sie nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung abzuladen, werden Ihnen die Kosten für die Lieferung in Rechnung gestellt. Für Pakete, die an eine Lieferstelle geliefert und nicht eingelöst werden, werden Ihnen die Kosten für Versand und Rückversand in Rechnung gestellt.

Die Terminalmiete wird berechnet, wenn Sie Ihre Hauszustellung nicht innerhalb von 8 Tagen nach der Benachrichtigung erhalten können. Die Höhe der Terminalmiete hängt davon ab, wie viele Tage die Sendung bei der Spedition verbleibt.

Alle von uns angegebenen Lieferzeiten sind Lieferzeiten ab Werk an das Transportunternehmen.

Die Badefässer werden in der Regel mit einem LKW geliefert, der so ausgerüstet ist, dass er das Bad leicht auf den Boden heben kann. Sollte die Adresse von der Spedition nicht mit dem LKW erreicht werden können, erhalten Sie vor der Lieferung eine Nachricht darüber.