Verzendinformatie

Levering tot aan de huisgrens

Als je hot tub is gemaakt, wordt de verzending geboekt via een geschikt verzendbedrijf. Je krijgt dan een bericht per e-mail dat de verzending is geboekt en ook een pakketnummer zodat je je hot tub kunt volgen. We kunnen geen exacte leveringsdatum garanderen.

Op het moment van levering moet je aanwezig zijn om te bevestigen dat je je product hebt ontvangen.
Het is dan belangrijk dat je controleert of er geen schade is opgetreden in de vracht.
In het geval van transportschade moet er een handtekening van de chauffeur zijn om een vergoeding te krijgen.

Als je je hot tub/terrasbad thuis krijgt, begin dan met het lezen van de gebruiksaanwijzing voor je de verpakking opent.
Het is ook mogelijk om je bad ‘s avonds en in het weekend bij ons op te halen, tijd in overleg.

Accessoires worden verzonden door een geschikt verzendbedrijf en de kosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht. Als je de producten in onze webshop bestelt, zie je direct de uiteindelijke kosten.
Accessoires worden afgeleverd bij een agent bij jou in de buurt.

Als je niet beschikbaar bent om je bestelling uit te laden, worden de kosten voor de levering in rekening gebracht. Voor pakketten die worden afgeleverd bij een afleverpunt en die niet worden ingewisseld, worden verzend- en retourkosten in rekening gebracht.

Terminale huur wordt in rekening gebracht als je je thuisbezorging niet binnen 8 dagen na kennisgeving kunt ontvangen. De hoogte van de terminalhuur is afhankelijk van het aantal dagen dat het pakket bij het verzendbedrijf blijft.

Alle levertijden die we vermelden zijn levertijden van de fabriek naar het transportbedrijf.

De hot tubs worden meestal geleverd met een vrachtwagen die uitgerust is om de tub gemakkelijk op de grond te tillen. Mocht het zo zijn dat het adres niet met de vrachtwagen door het transportbedrijf bereikt kan worden, dan krijg je daar voor de levering bericht van.