Información de envío

Entrega hasta el límite de tu propiedad

Cuando tu bañera de hidromasaje haya sido fabricada, el envío se reserva a través de una empresa de transporte adecuada. A continuación, recibirás un mensaje por correo electrónico indicando que el envío está reservado, junto con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu bañera. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación. No podemos garantizar una fecha de entrega exacta.

En el momento de la entrega, debes estar presente para confirmar que has recibido tu producto.
Es importante que compruebes que no se haya producido ningún daño durante el transporte.
En caso de daños en el envío, debe haber una firma del transportista para poder recibir la compensación.

Cuando recibas tu bañera de hidromasaje/piscina de terraza en casa, comienza leyendo el manual de instrucciones antes de abrir el embalaje.
También es posible recoger tu bañera directamente con nosotros por las tardes y los fines de semana, previa cita.

Los accesorios se envían mediante una empresa de transporte adecuada y el coste depende de su tamaño y peso. Si realizas el pedido en nuestra tienda online, verás el coste final inmediatamente.
Los accesorios se entregan en un punto de recogida cercano a ti.

Si no estás disponible para descargar tu pedido, se te cobrarán los costes ocasionados por la entrega. En el caso de paquetes entregados a un punto de recogida que no sean retirados, se te cobrarán los gastos de envío y de devolución.

Se cobrará un coste de almacenamiento si no puedes recibir tu entrega a domicilio dentro de los 8 días posteriores a la notificación. El importe depende del número de días que permanezca en la empresa de transporte.

Todos los plazos de entrega que indicamos corresponden al tiempo desde la fábrica hasta la empresa de transporte.