Voor het volgende geldt geen garantie

• Gebruik van chloor in hot tubs (chloor is goedgekeurd voor gebruik in onze elektrisch verwarmde terrasbaden met kunststof aansluitingen, het moet chloor zijn dat is aangepast aan hot tubs en we nemen geen verantwoordelijkheid voor schade die kan ontstaan door overdosering/misbruik van chloor)
• Gebruik van andere dan biocool als ontsmettingsmiddel in zwembaden/badkuipen met een kachel of gasverwarming, en ook als je aansluitingen in je bad hebt die van aluminium zijn.
• Bij ijsvorming in de hot tub/het zwembad/andere delen.
• Vuur maken zonder dat de hot tub voldoende gevuld is met water.
• Schade aan een product als gevolg van water dat erop bevriest.
• Het legen van de hot tub voordat de kachel is afgekoeld.
• Corrosie
• De elektrische installatie moet goed geïsoleerd zijn. De temperatuur in de technologiekast moet 10 graden of meer zijn. De temperatuur in de technologiebox mag niet meer dan een paar graden afwijken van de watertemperatuur. Slangen die buiten de technologiebox van en naar het zwembad/bad lopen, moeten minstens even goed geïsoleerd zijn als de rest van de faciliteit.
• Slecht beheerd water. Water van slechte kwaliteit kan de producten verslijten en schade veroorzaken. Het is uw verantwoordelijkheid om de waarden van het water dat in onze baden wordt gebruikt te testen en aan te passen.
• Drooglopen van de pomp
• Water in elektrische onderdelen

Roestvrij stalen spa zwembad

Wat garantiekwesties betreft, is het belangrijk op te merken dat alle zijden van de spa toegankelijk moeten zijn voor onze servicemonteur om garantiewerkzaamheden effectief te kunnen uitvoeren. Wij willen erop wijzen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor kosten die voortvloeien uit het feit dat de spa niet beschikbaar is voor garantiewerkzaamheden. Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor inkomstenderving in de verhuur als de spa niet beschikbaar is voor verhuur tijdens het lopende garantieonderzoek.

Wij zijn evenmin verantwoordelijk voor schade aan elektrisch materiaal veroorzaakt door fase-uitval, stroompieken of andere externe factoren.
Bovendien dekt de garantie geen corrosie- of vervormingsschade veroorzaakt door hoge temperaturen, een hoog chloor- of zoutgehalte van het materiaal (zuurbestendig roestvrij staal EN 1.4404), onjuiste pH-waarde of hardheid, vervuiling door losse voorwerpen of alkaliteit.Wij aanvaarden ook geen verantwoordelijkheid voor gevolgschade of defecten veroorzaakt door nalatigheid, gebrek aan zorg of ongevallen van de koper. Als wij kosten moeten maken als gevolg van een onterechte claim, kunnen wij deze kosten in rekening brengen bij de koper.

In het geval van ons roestvrijstalen spabad hebben we de volgende garanties voor privégebruik:

• 5 jaar garantie op het frame
• 10 jaar garantie op lekkage van het roestvrijstalen bad
• 2 jaar garantie op onderdelen zoals verlichting, eventuele UV-C lamp/ozongenerator, spa cover, filters en PVC fittingen.
• 1 jaar garantie op pakkingen/afdichtingen.

De garantie vereist dat u onze installatiehandleidingen en onderhoudsinstructies volgt. Bewaar de factuur of de leveringsbon. Ze zijn beide geldig als garantiebewijs.
U moet altijd contact met ons opnemen voor goedkeuring voordat u een defect product terugstuurt. De klacht moet onmiddellijk na ontdekking van het defect worden verzonden.

De garantie geldt niet voor het volgende:

• Schade veroorzaakt door chloorgebruik
  Bij ijsvorming in de spa of andere onderdelen.
• Schade die ontstaat aan een product als gevolg van bevriezing van het water in/op het zwembad van de spa.
• Corrosie
• Te slecht beheerd water. Water van slechte kwaliteit kan de producten doen slijten en schade veroorzaken. Het is uw verantwoordelijkheid om de waarden van het water dat in onze zwembaden/kuipen wordt gebruikt te testen en aan te passen.
• Drooglopen van de pomp
• Water/vocht in een van de elektrische onderdelen