others
Forbrukerloven gir deg ett års garanti og tre års reklamasjonsrett på eventuelle produksjonsfeil.
Siden vi produserer badene selv, vet vi at de vil vare lenge, forutsatt at de brukes riktig og ikke påvirkes av ytre faktorer. Derfor kan vi tilby langt mer generøse garantier:
Disse garantiene forutsetter at våre installasjonsmanualer og vedlikeholdsinstruksjoner følges. Ta vare på fakturaen eller følgeseddelen. Begge er gyldige som garantibevis. Du må alltid kontakte oss for godkjenning før du returnerer et defekt produkt. Reklamasjonen skal sendes umiddelbart etter at feilen er oppdaget. Ved en garantisak er det du som kunde som må demontere delen som skal sendes inn for testing. Det er også du som kunde som må montere tilbake den reparerte/erstattede delen.
Når det gjelder garantisaker, er det viktig å merke seg at vi krever at alle sider av spabadet er tilgjengelige for vår servicetekniker for at garantiarbeid skal kunne utføres effektivt. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for kostnader som kan oppstå dersom spabadet ikke er tilgjengelig for garantiarbeid. Vi er heller ikke ansvarlige for tapte inntekter i utleievirksomhet dersom spabadet ikke er tilgjengelig for utleie under pågående garantisak.
Vi er heller ikke ansvarlige for skader på elektrisk utstyr forårsaket av fasefeil, spenningsstøt eller andre ytre faktorer.
Videre dekker ikke garantien korrosjon eller deformasjonsskader forårsaket av høye temperaturer, høyt klor- eller saltinnhold i materialet (syrefast rustfritt stål EN 1.4404), feil pH-verdi eller hardhet, forurensning fra løse gjenstander eller alkalitet. Vi påtar oss heller ikke ansvar for følgeskader eller feil som skyldes kjøperens uaktsomhet, manglende vedlikehold eller uhell. Dersom vi påføres kostnader som følge av en ubegrunnet reklamasjon, kan disse kostnadene belastes kjøperen.
For vårt rustfrie stål spabad gjelder følgende garantier ved privat bruk:
Garantien forutsetter at du følger våre installasjonsmanualer og vedlikeholdsinstruksjoner. Ta vare på fakturaen eller følgeseddelen. Begge er gyldige som garantibevis.
Du må alltid kontakte oss for godkjenning før du returnerer et defekt produkt. Reklamasjonen skal sendes umiddelbart etter at feilen er oppdaget.
Garantien gjelder ikke for følgende:
Vann/fukt i noen av de elektriske komponentene